Nega mening hisobim bloklangan?
Hisobingiz nima uchun bloklangani odatda sabablaridan biri bilan bog‘liq bo‘ladi:
- Noto‘g‘ri ma’lumot yoki verifikatsiya yo‘qligi. Pasport, karta yoki shaxsiy ma’lumotlar tasdiqlanmagan bo‘lishi mumkin.
- Qoida buzilishi. Bir nechta akkaunt ochish, firibgarlik shubhasi, boshqa odamning kartasidan foydalanish va hokazo.
- Shubhali tranzaksiyalar. G‘ayrioddiy depozit/yechib olish operatsiyalari sabab xavfsizlik tizimi pin-up hisobingizni vaqtincha to‘xtatishi mumkin.
Muammoni hal qilish uchun:
- Hisobga kirishga urining va ekranda ko‘rsatilgan xatolik matnini o‘qing.
- Saytdagi “Yordam” yoki “Onlayn chat” orqali supportga yozing.
- Pasport, karta egasi ekanligingizni tasdiqlovchi hujjatlarni so‘rashsa, suratini yuboring.
- Javob kelguncha yangi akkaunt ochmang – bu casino qoidalarini yanada buzishi mumkin.
Maslahat: qoida va “Foydalanuvchi kelishuvi” bo‘limini diqqat bilan o‘qib chiqing.